保証規定
本保証規定は、当社が製造・販売する機器に適用されます。
保証期間内に正常な使用状態で発生した不具合に対して、以下の規定に従い対応いたします。
保証期間
保証期間は、ご導入日より1年間です。(消耗品は対象外)
保証期間内に、正常な使用状態で故障した場合、無償で修理または交換を行います。
保証対象外
以下のいずれかに該当する場合は、保証期間内であっても有償修理または交換となります。
・保証書に販売店名・購入日が記入されていない場合
・使用上の誤り、不当な改造や分解、修理による故障および損傷
・不適切な場所、および機器構成による設置。
・販売店の定期保守点検(有償)を行っていない場合の消耗品、および故障。
・不適切な設置(指定外の電源・接続方法など)による故障
・火災・地震・水害・異常電圧およびその他の天災地変による故障・損傷
・お客様による輸送・移動・落下等による故障および損傷。
・本保証内容は、日本国内においてのみ有効です。
保証対応の手続き
保証書をご用意いただき、購入時期と症状をご連絡ください。
弊社が販売・設置した場合は弊社へ、販売店の場合は販売店へご連絡ください。
保守契約について
当社では、保証期間終了後もご要望に応じて保守契約を提供しております。
保守契約にご加入いただくことで、もしもの故障時に迅速な対応を継続して受けることができます。
保守契約に加入されない場合でも、スポット対応(都度対応)にて修理・点検のご依頼を承ります。
受付時間:平日 9:00 ~ 18:00
TEL: 045-271-0150
Email: info@yftechno.com
※(保守契約の対応時間は、契約内容により異なります)
お電話でのお問い合わせ
045-271-0150